Огляд модерації Telegram

Загальна кількість заблокованих груп і каналів

Telegram щодня блокує десятки тисяч груп і каналів та видаляє мільйони одиниць контенту, які порушують його Умови використання, включно з закликами до насильства, поширюванням матеріалів з насильством над дітьми та торгівлею незаконними товарами.

З 2015 року модерація поєднує скарги користувачів з проактивним моніторингом на основі машинного навчання. На початку 2024 року ці зусилля були ще більше посилені завдяки передовим інструментам модерації зі штучним інтелектом.
15 945 910
Групи та канали, заблоковані у 2024 році
Як поскаржитися на контент?

Групи та канали, заблоковані за CSAM-контент

Telegram дотримується політики нульової толерантності до матеріалів із зображеннями сексуального насильства над дітьми (CSAM). З 2018 року публічні зображення автоматично перевіряються за хеш-базою даних CSAM-контенту, заблокованого нашими модераторами за останнє десятиліття.

У 2024 році ми розширили цю базу даних хешами від таких організацій, як Internet Watch Foundation. Telegram публікує щоденні звіти про прозорість щодо видалення контенту CSAM.
720 479
Групи та канали, повʼязані зі CSAM, заблоковані у 2024 році
Як поскаржитися на жорстоке поводження з дітьми?

CSAM-контент, заблокований завдяки звітам НДО

Організація January—June 2024 July—November 2024
Stichting Offlimits 2 142 21 765 *
Canadian Centre for Child Protection 7 131 5 902
National Center for Missing & Exploited Children 1 933 3 082
Internet Watch Foundation 107 141
Загальна кількість заблокованого контенту 11 313 30 890

* Між 16 вереснем та 22 жовтнем 2024 року Telegram отримав 17 554 нових скарг на CSAM-контент від Stichting Offlimits, і весь він був негайно заборонений.

Окрім проактивних заходів та скарг користувачів, Telegram обробляє тисячі повідомлень про CSAM-контент від глобальних сторонніх організацій через автоматизовані адреси блокування:

У таблиці наведено список чотирьох найбільших НДО, які подали звіти для блокування в Telegram у 2024 році.

Заблоковані терористичні спільноти

Закликам до насильства та терористичній пропаганді немає місця в Telegram. З 2016 року Telegram публікує щоденні звіти про прозорість щодо видалення терористичного контенту. Антитерористичні зусилля Telegram були визнані Європолом.

Починаючи з 2022 року, Telegram значно збільшив масштаби своїх зусиль у партнерстві з такими організаціями, як ETIDAL, Глобальний центр протидії екстремістській ідеології. Лише завдяки співпраці з ETIDAL модератори Telegram видалили понад 100 мільйонів одиниць терористичного контенту.
135 251
Спільноти, повʼязані з тероризмом, заблоковані у 2024 році
Як поскаржитися на терористичний контент?

Як я можу поскаржитися на контент у Telegram?

Усі програми Telegram дають змогу користувачам скаржитися на повідомлення модераторам. Щоб поскаржитися на повідомлення, торкніться його на Android, утримуйте його на iOS або клацніть правою кнопкою миші у версіях для ПК та браузера, а потім виберіть «Поскаржитися». Виберіть причину для скарги й додайте коментар, якщо потрібно.

Ви також можете повідомити про пошукові запити, які можуть бути використані для пошуку протизаконного контенту у вашій країні, через офіційного бота @SearchReport.

Користувачі в Європейському Союзі можуть повідомляти про будь-який незаконний контент за допомогою спеціальної форми DSA (закон про цифрові послуги) в Telegram. Органи влади ЄС можуть отримати контактні дані контактних осіб Telegram в рамках DSA, скориставшись інструкціями.

Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з нашим Посібником користувача щодо Закону ЄС про цифрові послуги.

Telegram
Хмарний месенджер для мобільних пристроїв та комп’ютерів. Швидкий та безпечний.
Про нас
Для мобільних
Для комп’ютерів
Платформи
Про нас
Блоґ
Для ЗМІ
Модерація